Meer rust rondom iedere afspraak.
Voor een zelfstandige praktijk verbonden we de agenda, dossiers, betalingen en boekhouding. Klanten plannen zelf een afspraak. De bijbehorende informatie is beschikbaar tijdens het consult en de administratie sluit daarop aan.
Dit klantverhaal is geanonimiseerd. Herkenbare details zijn weggelaten.
Bekijk hoe we dat deden
Afspraken plannen vroeg steeds om afstemming.
Iedere afspraak begon met een mailtje, bericht of telefoongesprek. Wilde iemand verplaatsen of annuleren, dan moest de agenda opnieuw worden bijgewerkt.
We bekeken hoe de software het plannen kon overnemen en de stappen na het boeken op elkaar kon laten aansluiten. De beschikbare tijden en de inrichting van de agenda stemden we af op de werkwijze van de praktijk.
Eén afspraak. Alles sluit op elkaar aan.
Van zelf een tijd kiezen tot de gegevens bij de boekhouder: zo verloopt het werk rondom een afspraak.
Zelf een afspraak kiezen.
De praktijk geeft aan welke tijden beschikbaar zijn. De klant kiest zelf een geschikt moment en de afspraak staat meteen in de agenda. Zo hoeft de praktijk niet iedere boeking afzonderlijk af te stemmen.
Het juiste dossier bij de afspraak.
Wanneer de klant binnenkomt, is het bijbehorende dossier direct beschikbaar. De behandelaar kan de informatie raadplegen en aantekeningen toevoegen tijdens het consult.
Van consult naar betaling.
Na het consult start de behandelaar de pinbetaling vanuit de software. De fysieke pinautomaat neemt het over, zodat de factuur en de betaling op elkaar aansluiten.
Ook de administratie sluit aan.
Zodra de betaling binnen is, krijgt de klant automatisch de factuur en betaalbevestiging per e-mail. De gegevens gaan ook naar de boekhouder. De praktijk hoeft ze niet nog eens over te nemen of door te sturen.
Minder regelwerk rondom iedere afspraak.
Wat begint met een boeking, loopt door tot de boekhouder. Doordat agenda, dossier, factuur en betaling op elkaar aansluiten, hoeft de praktijk minder gegevens over te nemen en handmatig door te sturen.
Hoeveel regelwerk zit er rondom jouw dagelijkse werk?
We kijken graag met je mee waar onze software en kennis kunnen helpen.
Kennismaken