AB Coaching
AB Coaching gebruikt een eigen platform om coachingtrajecten te organiseren. Van de eerste aanmelding en betaling tot afspraken, vragenlijsten en persoonlijke opvolging.
Een project van Joachim Hofman IT.
Een coachingtraject bestaat uit meer dan de gesprekken zelf. Klanten melden zich aan voor een programma, betalen hun traject en plannen afspraken. Tijdens het traject vullen zij vragenlijsten in en ontvangen zij e-mails over de volgende stappen.
Het platform van AB Coaching ondersteunt dat hele proces. De coach beheert klantdossiers, programma's en facturen vanuit dezelfde omgeving. Een aanmelding of betaling kan automatisch een reeks e-mails en acties starten. Zo is vooraf vast te leggen welke opvolging bij iedere stap hoort.
Aanmelden en betalen
Klanten schrijven zich in en betalen via een betaalpagina. AB Coaching beheert de bijbehorende producten, programma's en facturen in het portaal.
Afspraken en vragenlijsten
Klanten plannen of wijzigen een afspraak en vullen vragenlijsten in. Een AI-onderdeel vat antwoorden samen, zodat de coach de belangrijkste punten kan doornemen.
Opvolging instellen
AB Coaching stelt zelf in welke e-mails en acties volgen op bijvoorbeeld een aanmelding, betaling of ingevuld formulier. Die opvolging start vervolgens automatisch.