Naar de inhoud

Taken verdelen en opvolgen.

Van een klant terugbellen tot een voorstel voorbereiden: in Hofmatic CRM ziet je team welk werk openstaat, wie het oppakt en wanneer het klaar moet zijn.

Taken bij je klant.

Een terugbelafspraak heeft een verantwoordelijke, een einddatum en de informatie over de klant. In het voorbeeld pakt Noor de afspraak op. Zodra zij de taak afrondt, ziet het team dat de klant is teruggebeld.

Voorbeeld: Een terugbelafspraak wordt aan Noor toegewezen. Ze belt de klant en rondt de taak af. Het team ziet wie het werk heeft afgehandeld.

Verantwoordelijke en einddatum

Iedere taak heeft een aanspreekpunt en een deadline. Zo is duidelijk wie het werk oppakt en wanneer het klaar moet zijn.

Lijst of takenbord

Openstaand werk, lopende taken en afgeronde afspraken zijn zichtbaar voor je team. Je kiest een lijst of een bord als overzicht.

Klantgegevens bij de taak

De klantgegevens en toelichting blijven bij de taak. Een collega heeft de achtergrond bij de hand wanneer die het werk overneemt.

Prijzen van Hofmatic CRM

Stel je CRM samen

Veelgestelde vragen

Heb ik Verkoop nodig om Taken te gebruiken?

Nee. Taken hoort bij de basis van je CRM en werkt ook zonder Verkoop.

Zijn er extra kosten voor Taken?

Nee. Taken is inbegrepen. Je medewerkers kunnen ermee werken volgens de rechten die je ze geeft.